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15. 我为何没有收到关于我的语言对的全部工作通知？

即使您在通知邮件设定中表示希望收到关于您的语言对的“所有”工作的通知，但系统仍然会采用若干标准来决定是否发送新工作发布通知。比如，外包商可以指定译员所在国，或其所用软件。因此，选择“接收所有通知”选项，只能确保在外包商没有指定详细限制条件时您可收到该工作发布通知。

16. 应当采用报价表来表示对某工作的兴趣，还是直接向工作发布者写信？

您应遵照客户指示。若客户无额外说明，请使用报价表。

若客户要求请勿直接发送邮件或打电话，您最好尊重他们的指示。否则顾客会对您和ProZ.com社区产生不良印象，同时也会对您带来不便，使您“肯定无法”得到该工作。若客户向ProZ.com投诉，指明某用户违背客户指示直接与其联系，我们会限制或删除该用户。

17. 为何某些工作仅限会员？

工作发布者可能出于自身原因提出某种限制条件，包括会员等级（其他条件包括所在国、软件等等）。

某些客户选择只与付费会员联系。另一些则选择在一定时间之后才接收非付费会员报价。

与本站所用其他时间一样，工作发布时间和仅限会员报价时间均为格林威治标准时间。

18. 我未收到全部应收工作通知邮件。

发送工作通知邮件时，需满足下述标准：语言对、专业领域、所需工具、所在地、所需证书、所定费率。若您未收到某工作的通知邮件，请确定您的个人简介设置和通知邮件设置是否正确。若该设置无误，请提交技术支持申请单，其中应包含您本应收到通知邮件的一个或多个工作的链接。技术支持人员将检查ProZ.com服务器是否曾发出相应的通知邮件。（若服务器已发出相应邮件，则问题可能处在您的邮件服务商或本地电脑上。）

19. 为何我无法针对某个工作进行报价？

工作发布者可能作出限制，仅允许符合某些条件的译员进行报价。例如模糊专业领域、精确专业领域、证书、软件知识、所在地、母语。您不会收到关于您无法报价的工作的通知邮件。工作发布者也可能限制报价者的会员等级。但是这种情况下您依然会受到工作通知邮件。

20. 我未曾收到任何工作发布通知邮件。

若您未曾收到任何工作发布通知邮件，请检查您的个人简介页面上的设置。可能原因有：
- 您未输入语言对
- 您未输入专业领域
- 您未在通知邮件设置中选择接收工作通知邮件。没

若您曾经可以接收工作发布通知邮件，在未做出任何变动的情况下，突然无法收到任何通知邮件，则可能原因有：
- 之前向您发送的通知邮件被退回，因此服务器认为您的电子邮件地址无效（请检查个人简介页面中的个人资料栏；若为该原因，则电子邮件地址前将被标注“xxx”字样）
- ProZ.com通知邮件系统故障。（请参见网站状态页面）
- 您或您的邮件服务商改变或新增垃圾邮件过滤功能，导致我们无法向您发送通知邮件（例如terra.es曾出现该问题）。

若进行上述自我检查后，依然无法找到问题原因，请提交技术支持申请单，其中应包含您本应收到通知邮件的一个或多个工作的链接。

21. 为何ProZ.com不设置最低翻译费率？

常有人向我们提议采用技术手段规定最低费率。尽管ProZ.com已推出某些机制，意在稳定费率（请参见关于费率的常见问题），但是ProZ.com无意在近期实行最低费率机制，原因如下：

我们认为，每位会员都有权自行设定最低费率。我们提供 费率计算器，帮助本网站用户考虑必要因素，选择过滤条件，以自行设定最低费率。这样做，符合本站原则，即不干涉会员业务。

若您认为该理由不够充分，那么请考虑以下因素：
（1）尽管设定最低费率在理论上可行可取，但我们无法完全强制所有译员执行最低费率。
（2）设定最低费率是否合法尚待解决，对此我们尚未获得所需信息（欢迎律师提出建议：http://www.proz.com/support）。
（3）其他网站已尝试设定最低费率，但收效甚微。

为了维护译员和ProZ.com的利益，费率应当根据需求量浮动。因此，ProZ.com员工欢迎和鼓励译员进行合法的沟通与合作。但是我们认为，费率的控制权确实（而且也应该！）掌握在服务提供者的手中。

22. ProZ.com是否提供文字广告服务（像Google那样），让我宣传自身服务？

您可在网站首页导航栏处进入文字广告购买服务，即“我的ProZ.com”>“我的文字广告”>“信息”。

许多购买者都已再次续订文字广告服务，因此这个功能可能比较有效。最低消费为20美元。请考虑尝试一次。

23. 如何控制报价表中的内容？

若您进入“编辑个人资料”板块，即可控制报价表中显示的内容，比如姓名、地址、电话/传真等。

24. 什么是“未定”工作？

“未定”工作是尚未界定范围或细节的工作；主要用于收集简历或建立业务关系。

25. 为何工作通知邮件会晚于工作发布本身？似乎出现了延迟。

某些工作发布者的工作发布内容可以立即显示。其他人则需要审核。只有在通过审核后，才会向您发送通知邮件。这就是为什么工作发布时间会比您收到通知邮件的时间早几个小时。我们会向所有用户同时发送通知邮件；一般来说所有通知邮件均会在5分钟之内从服务器发出。

另一个关键因素则是时差。本网站各部分内容所用之时间皆为格林威治标准时间。因此，不同的地理位置，工作通知邮件上显示的发送时间与工作页面上的发布时间可能会出现较大差别；但是，若您将时差因素考虑在内之后，就会发现工作通知邮件的发出时间仅比工作通过审核的时间晚数分钟。

若您的工作通知邮件的延误时间并非上述因素引起，请提交技术支持申请单，在其中包含与延误邮件相对应的工作页面的链接。我们将会检查该邮件离开我方服务器的准确时间。

26. 快速工作系统是否处于在线状态？

目前，快速工作系统已下线。但是，我们可能在未来某个时间重新引入该系统。

27. 我可以通过哪些方式向外包商收款？

首先，外包商与译员通过ProZ.com达成共识，其后合作细节均应由双方共同商定，ProZ.com绝不会介入。因此您应当自行谈判解决支付方法和支付期限问题。

但是，我们可以推荐几种常用的支付方式。电汇和支票都是常用的传统付款方式。PayPal和Moneybookers则是网上支付方式。另外还有西联汇款。这些支付方法各不相同，某些适合小项目，某些适合大项目。另外所在国也会构成重要因素。

ProZ.com论坛中经常讨论这个问题，您可以进行免费搜索寻找答案。我们建议您浏览金钱问题论坛。

28. 如何报价？

首先，您必须了解，并非所有工作均接受报价。其次，当您确定进行报价后，应当单击工作发布页面顶部或底部的“提交报价”按钮。进入“报价表”后，您可以输入您的工作费率。记住，如果您不是付费或工作板块半付费会员，那么，您必须使用browniz积分或钱袋中的现金才能进行报价。报价费用是1美元现金或100点browniz积分。

提交报价后，外包商可能对您的报价作出“暂不决定”、“不接受，谢谢”或“接受”等选择。

如需查看以往报价，请单击首页“工作”菜单栏中“我的报价”。

29. 工作页面上没有“提交报价”按钮

请注意，工作发布者可能选择多种方式接受报价：报价系统、直接联系（电子邮件）、或通过特定的网址链接。请查看该工作的“联系方法”栏，确认采用哪种方法报价。

若您不符合工作发布者的条件，则工作发布页面顶部将列示该信息。比如：

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您不从事该语言对的翻译工作。

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外包商已选择下列条件：
... 必须包含如下精确专业领域：化学；化工（您不符合该项条件。）

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